INVERSIONES VALVOX S.A.C., empresa peruana propietaria de la marca VALVOX SHOP, se dedica a la adquisición, comercialización y distribución de calzado, prendas y accesorios, comprometida en satisfacer las necesidades del mercado nacional ofreciendo productos de alta calidad y una excelente experiencia de atención a cada cliente.

Con este propósito, la Gerencia asume la responsabilidad de desarrollar, implementar y mantener un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la Norma ISO 9001:2015, generando valor a nuestros clientes, colaboradores, accionistas y la sociedad.

INVERSIONES VALVOX S.A.C. se compromete con los siguientes lineamientos:

1. Identificar y comprender las necesidades y expectativas de nuestros clientes y partes interesadas, garantizando el cumplimiento de sus requisitos para asegurar su satisfacción.

2. Fomentar una cultura de calidad, mejora continua e innovación en todos los niveles de la organización.

3. Ofrecer un servicio de venta personalizada y asesoramiento constante, orientado a que nuestros clientes tomen la mejor decisión de compra.

4. Cumplir con la legislación vigente, requisitos normativos y compromisos voluntarios aplicables al Sistema de Gestión de la Calidad.

5. Contar con colaboradores capacitados y comprometidos, promoviendo un clima laboral positivo, la participación activa y el trabajo en equipo.

6. Gestionar por procesos, estandarizando métodos de trabajo que permitan mejorar el rendimiento organizacional.

7. Identificar y gestionar los riesgos y oportunidades de nuestras actividades, previniendo desviaciones y aprovechando oportunidades de mejora.

INVERSIONES VALVOX S.A.C. mantiene un firme compromiso con la mejora continua de su Sistema de Gestión de la Calidad, asegurando que todos los colaboradores conozcan, comprendan y apliquen esta política en el desarrollo de sus funciones.

📍 Dirección: Av. Lima, Lima – Perú
📧 Correo: atencionalcliente@valvoxshop.com
📞 Teléfono: +51 986 318 781
🌐 Sitio web: www.valvoxshop.com